加强售后服务体系 尼康在穗增设特约维修店尼康

2019-11-25 17:47 来源:未知

为进一步充实尼康在中国大陆的售后服务力量并扩大服务网络,2009年8月起,尼康将陆续在北京、成都、太原三地增设特约维修店。

进一步强化广州地区的售后服务网络,增加广州及周边地区消费者对于尼康品牌的信赖感,在原有广州售后服务中心的基础上,尼康映像仪器销售(中国)有限公司(以下简称尼康)又于本月在广湾十八商务港内增设了一家特约维修店,并于2010年6月8日举行了隆重的开业仪式。

为更好的服务广大用户,原位于上海徐家汇南丹路(近番禺路)的尼康特约维修店已搬迁至徐汇区漕溪北路上海实业大厦,并于2010年5月29日重装开业。 该特约维修店原址地处居民区,交通不是十分便利,前来咨询、维修的用户也表示不容易寻找。新搬迁后的店面位于上海徐家汇商圈的中心地带,有多条地铁线路及公交线路可以直达,与徐家汇的电子数码卖场“百脑汇”相对,地理位置明显,交通便捷。同时,新特约维修店的环境更为整洁安静,硬件设施也更为完善,有利于为广大用户提供更加便捷、周到的服务。 近年来,尼康一直在大力建设中国各地的售后服务网络,努力为中国用户提供全球统一标准的高水平服务。截至2010年5月31日,尼康在中国大陆地区的4个城市——上海、北京、广州、成都设立了4家售后服务中心,并在全国的29个城市(包括北京和上海)设立了30个特约维修店,其中北京地区2家。 对于特约维修店,尼康通过技能培训和对业务的检查来进行管理。为了确保特约维修店的售后服务品质,在开业前,尼康会对维修服务人员进行技术、接待及内务方面的培训。只有培训合格才能够取得尼康特约维修店的证书。同时,对于特约维修店,尼康还定期进行新技术以及礼仪教育方面的培训,以确保特约维修店的技术能力和服务水平。 以这次特约维修店搬迁新址为契机,尼康将继续强化中国的售后服务体系,进一步提高特约维修店的服务水准和服务质量。尼康希望今后能够发展更多高水平的特约维修店,和售后服务中心一同覆盖更加广泛的区域,为更多的尼康用户提供便捷、周到的服务,提高用户满意度。

8月1日,尼康北京中关村特约维修店已率先正式开始营业。详细信息请参考如下:

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尼康北京中关村特约维修店 北京中康数码产品维修中心

尼康映像仪器销售(中国)有限公司董事长兼总经理金子博明等高层出席签约仪式

尼康映像仪器销售(中国)有限公司 上海特约维修店新址:地址:上海市徐汇区漕溪北路18号上海实业大厦26楼G座 上海市徐汇区康立申电子产品服务部邮编:200030 电话:021-64483812/64483811传真:021-64410583 营业时间:9:30-18:30(周一至周日)春节休息

地址:北京市海淀区中关村鼎好电子大厦B座地下二层A004

该特约维修店位于广州市越秀区东华南路19号广湾十八商务港B座411室,与盛贤摄影器材城和海印电器城比邻,交通编辑,地理位置明显,极大地方便了广大用户维修保养器材。维修店营业面积100多平方米,配备了众多具有多年尼康摄影器材维修经验的专业技术人员,维修服务全部实行统一价格并张榜公示。同时,该店除春节外全年营业,这也在一定程度上填补了目前尼康广州售后服务中心的营业时间空档。

邮编:100080

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电话:010-82696219 / 82699209

近年来,尼康一直在大力建设中国各地的售后服务网络,努力为中国用户提供全球统一标准的高水平服务。截至2010年6月8日,尼康在中国大陆地区的4个城市——上海、北京、广州、成都设立了4家售后服务中心,并在全国的29个城市(包括北京和上海)设立了30个特约维修店,其中北京地区2家。 对于特约维修店,尼康通过技能培训和对业务的检查来进行管理。为了确保特约维修店的售后服务品质,在开业前,尼康会对维修服务人员进行技术、接待及内务方面的培训。只有培训合格才能够取得尼康特约维修店的证书。同时,对于特约维修店,尼康还定期进行新技术以及礼仪教育方面的培训,以确保特约维修店的技术能力和服务水平。 作为尼康在中国的第30家授权特约维修店,尼康广州特约维修店将秉承尼康精湛的专业技术和诚信便捷的服务,不断提升服务质量,为广大用户提供贴心的服务。

传真:010-82699950

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营业时间:9:30-18:00 周一至周日(春节休息)

以此次广州特约维修店开业为契机,尼康将继续强化中国的售后服务体系,进一步提高特约维修店的服务水准和服务质量。尼康希望今后能够发展更多高水平的特约维修店,和售后服务中心一同覆盖更加广泛的区域,为更多的尼康用户提供便捷、周到的服务,提高用户满意度。

此前,尼康在北京已有1家售后服务中心(东方广场)和1家特约维修店(羊坊店)。中关村特约维修店的开业使得尼康在北京地区的售后服务网络得到进一步巩固和扩大,也为更多的消费者提供了便利。

此外,成都和太原两地的特约维修店预计将分别在8月中旬和9月上旬开业。届时,尼康在中国大陆地区的特约维修店总数将上升至28个城市29家(北京地区2家),再加上位于主要城市的4家售后服务中心(上海,北京,广州,成都),尼康在中国大陆地区的售后服务水平又迈上了一个新的台阶。

自2005年尼康映像仪器销售(中国)有限公司成立以来,尼康一直致力于加强中国大陆地区售后服务网络的建设,能在短短4年时间内建立起这样一个网点众多的维修网络,在尼康的历史上也是一个创举。今后,尼康将继续为完善充实售后服务网络而努力,同时进一步提升维修网点的技术水平和服务水平。通过进行各种培训,力争使维修人员的技术能力不断提高,技术知识不断更新。以期能够为消费者提供更加便利、更加贴心实用的服务,让每一位摄影爱好者都能够安心地选用尼康的产品。

更多更详细信息,请点击www.nikon.com.cn的“尼康售后服务网络”进行查询。

了解更多尼康公司及产品信息,请访问尼康公司的网站:www.nikon.com.cn

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